Инструменты сайта
start
Различия
Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
| Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия | ||
|
start [2020/08/06 16:00] Недоростков Антон Михайлович |
start [2024/02/15 12:12] (текущий) Недоростков Антон Михайлович |
||
|---|---|---|---|
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| - | ==== Добро пожаловать на страницу технической поддержки MICRODRIVE Wiki! ==== | + | ===== Добро пожаловать на страницу технической поддержки MICRODRIVE Wiki! ===== |
| ---- | ---- | ||
| - | Техническую поддержку можно получить прочитав документацию, статьи или инструкции по каждому изделию отдельно. Список изделий находиться в меню слева. | + | Техническую поддержку можно получить прочитав документацию, статьи или инструкции по каждому изделию отдельно. Список изделий находиться в меню слева. Отправляйте ваши оперативные технические вопросы в [[https://t.me/technical_support_microdrive_bot|Telegram]] и описание сложных случаев на адрес <to@microdrive.planfix.ru>. Специалисты каждый день просматривают ленту сообщений, ни один вопрос не останется без ответа. В своем сообщении опишите максимально емко вашу проблему, приложите скриншоты, копии журнала LOG и другие материалы. Мы обязательно ответим вам письмом или перезвоним. |
| - | Отправляйте ваши технические вопросы на адрес <to@microdrive.planfix.ru> | + | ==== Гарантия и возврат ==== |
| - | Если вопрос настолько серьезный, что по почте его решить нельзя звоните по телефонам: | + | ---- |
| - | ^Телефон ^Сотрудник | | + | Возврат продукции осуществляется за счет покупателя любой удобной для вас транспортной компанией, с доставкой до нашего склада. Посылки отправленные Почтой России не принимаем, используйте пожалуйста "СДЭК", Деловые линии и другие эффективные организации. |
| - | |**8(342) 211-15-06 доб.103**|Александр | | + | |
| - | |**8(342) 211-15-06 доб.107**|Антон | | + | **614068 г.Пермь ул.Плеханова дом 1, 2 этаж, офис "MICRODRIVE" +7(342) 211-15-06 (доб.106) получатель ООО "МИКРОДРАЙВ"** |
| - | |**8(342) 211-15-06 доб.108**|Юрий | | + | |
| - | Делайте звонок только в действительно крайнем случае, отдельных специалистов по технической поддержке у нас пока нет, на ваши вопросы отвечают разработчики. | + | Прибор должен быть предоставлен в полной комплектации, в наличии должен быть паспорт, заводская упаковка, копия платежных документов (электронный кассовый чек, банковский платежный документ или УПД) и заполненное заявление о рекламации по браку или неисправности товара. |
| \\ | \\ | ||
| - | ==== Гарантия и возврат ==== | + | Скачать бланк заявления рекламации можно {{:заявление_рекламации_v3.pdf|тут}} или {{:заявление_рекламации_v3.doc|тут}} |
| + | |||
| + | \\ | ||
| + | **Приборы без заполненного бланка в ремонт не принимаются.** | ||
| + | ==== Ваши материалы на нашем Wiki ==== | ||
| + | |||
| + | ---- | ||
| + | |||
| + | Если у вас есть ценный уникальный опыт по настройке, усовершенствованию, взаимодействию с разными дополнительными сервисами, подключению к необычному или сложному оборудованию наших роутеров, вы можете поделиться этими наработками с другими пользователями на нашей страничке WiKi. Вместе мы сделаем продукт еще более интересным и емким по функционалу. Отправляйте ваши материалы на <to@microdrive.planfix.ru>, если тема будет интересной и в нужном формате, мы обязательно опубликуем. | ||
| ---- | ---- | ||
| - | Возврат продукции осуществляется за счет покупателя любой удобной для вас транспортной компанией, с доставкой до нашего склада. | ||
| - | **614068 г.Пермь ул.Плеханова 2а, 3 этаж, офис "MICRODRIVE" +7(342) 211-15-06 (доб.106) получатель ООО "МИКРОДРАЙВ"** | ||
start.1596718847.txt.gz · Последние изменения: 2020/08/06 16:00 — Недоростков Антон Михайлович
Инструменты страницы
[2024-04-19 23:17:05] (WARN @ /var/www/u1457330/data/www/micro-drive.ru/core/model/modx/modcontext.class.php : 248)
`95` was requested but no alias was located.
[2024-04-19 23:17:05] (INFO in modContext::makeUrl @ /var/www/u1457330/data/www/micro-drive.ru/core/model/modx/modcontext.class.php : 325)
Resource with id 95 was not found in context web