Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия | ||
start [2022/11/25 13:50] Недоростков Антон Михайлович |
start [2024/02/15 12:12] (текущий) Недоростков Антон Михайлович |
||
---|---|---|---|
Строка 3: | Строка 3: | ||
---- | ---- | ||
- | Техническую поддержку можно получить прочитав документацию, статьи или инструкции по каждому изделию отдельно. Список изделий находиться в меню слева. | + | Техническую поддержку можно получить прочитав документацию, статьи или инструкции по каждому изделию отдельно. Список изделий находиться в меню слева. Отправляйте ваши оперативные технические вопросы в [[https://t.me/technical_support_microdrive_bot|Telegram]] и описание сложных случаев на адрес <to@microdrive.planfix.ru>. Специалисты каждый день просматривают ленту сообщений, ни один вопрос не останется без ответа. В своем сообщении опишите максимально емко вашу проблему, приложите скриншоты, копии журнала LOG и другие материалы. Мы обязательно ответим вам письмом или перезвоним. |
- | + | ||
- | Отправляйте ваши технические вопросы на адрес <to@microdrive.planfix.ru> | + | |
- | + | ||
- | ^Телефон ^Сотрудник | | + | |
- | |**8(342) 211-15-06 доб.110** |Специалист тех поддержки| | + | |
- | + | ||
- | <font inherit/inherit;;#c0392b;;inherit>Делайте звонок только в действительно крайнем случае, отдельных специалистов по технической поддержке у нас пока нет, на ваши вопросы отвечают разработчики.</font> | + | |
==== Гарантия и возврат ==== | ==== Гарантия и возврат ==== | ||
Строка 16: | Строка 9: | ||
---- | ---- | ||
- | Возврат продукции осуществляется за счет покупателя любой удобной для вас транспортной компанией, с доставкой до нашего склада. | + | Возврат продукции осуществляется за счет покупателя любой удобной для вас транспортной компанией, с доставкой до нашего склада. Посылки отправленные Почтой России не принимаем, используйте пожалуйста "СДЭК", Деловые линии и другие эффективные организации. |
- | **614068 г.Пермь ул.Плеханова 2а, 3 этаж, офис "MICRODRIVE" +7(342) 211-15-06 (доб.106) получатель ООО "МИКРОДРАЙВ"** | + | **614068 г.Пермь ул.Плеханова дом 1, 2 этаж, офис "MICRODRIVE" +7(342) 211-15-06 (доб.106) получатель ООО "МИКРОДРАЙВ"** |
Прибор должен быть предоставлен в полной комплектации, в наличии должен быть паспорт, заводская упаковка, копия платежных документов (электронный кассовый чек, банковский платежный документ или УПД) и заполненное заявление о рекламации по браку или неисправности товара. | Прибор должен быть предоставлен в полной комплектации, в наличии должен быть паспорт, заводская упаковка, копия платежных документов (электронный кассовый чек, банковский платежный документ или УПД) и заполненное заявление о рекламации по браку или неисправности товара. | ||
Строка 31: | Строка 24: | ||
---- | ---- | ||
- | Если у вас есть ценный уникальный опыт по настройке, усовершествованию, взаимодействию с разными дополнительными сервисами, подключению к необычному или сложному оборудованию наших роутеров, вы можете поделиться этими наработками с другими пользователями на нашей страничке WiKi. Вместе мы сделаем продукт еще более интересным и емким по функционалу. Отправляйте ваши материалы на <to@microdrive.planfix.ru>, если тема будет интересной и в нужном формате, мы обязательно опубликуем. | + | Если у вас есть ценный уникальный опыт по настройке, усовершенствованию, взаимодействию с разными дополнительными сервисами, подключению к необычному или сложному оборудованию наших роутеров, вы можете поделиться этими наработками с другими пользователями на нашей страничке WiKi. Вместе мы сделаем продукт еще более интересным и емким по функционалу. Отправляйте ваши материалы на <to@microdrive.planfix.ru>, если тема будет интересной и в нужном формате, мы обязательно опубликуем. |
- | \\ | + | ---- |
`95` was requested but no alias was located.
Resource with id 95 was not found in context web